NEUMÁTICOS: 

1. Garantía de Kilometraje (60.000 km)

Todos los neumáticos ATLAS cuentan con una garantía de kilometraje de 60.000 km. Si el

neumático se desgasta antes de alcanzar dicho kilometraje bajo condiciones normales de

uso, el cliente recibirá una compensación proporcional al kilometraje no utilizado, basada

en el precio de reposición del neumático.

Ejemplo: Si un neumático con garantía de 60.000 km se desgasta a los 48.000 km, el cliente

recibe una compensación del 20% sobre el valor de reposición del mismo modelo.

2. Garantía contra Defectos de Fabricación (5 Años)

Todos los neumáticos están cubiertos por una garantía de 5 años (60 meses) contra

defectos de fabricación desde la fecha de producción o hasta que el dibujo alcance el

indicador de desgaste (TWI), lo que ocurra primero. Si un neumático presenta un defecto de

fabricación antes de ser usado, será reemplazado sin costo.

3. Condiciones de la Garantía

La compensación por desgaste anticipado o defectos se calcula sobre el precio de venta, en

proporción a la banda de rodamiento no utilizada. Se requiere que el neumático mantenga

visible su número DOT y la marca para ser elegible.

4. Exclusiones de la Garantía

Montaje y aplicación incorrecta

  • Montaje o desmontaje indebido.

  • Uso de cámara en neumáticos diseñados sin cámara.

  • Aplicación incorrecta en cuanto a medida de cámara/protector o capacidad de carga respecto al vehículo.

  • Utilización de protectores convencionales en neumáticos radiales.

  • El neumático fue montado en un vehículo de uso comercial.

Falta de mantenimiento adecuado

  • Falta de alineación o balanceo.

  • Uso incorrecto de la presión de aire.

  • Sobrecarga o mala distribución de la carga.

Alteraciones y reparaciones

  • Banda de rodamiento re-dibujada o modificada.

  • Reparaciones de cualquier naturaleza.

  • Cámara con más de dos reparaciones.

Daños externos y mecánicos

  • Golpes, baches, cortes, globos en laterales o penetraciones.

  • Irregularidades en suspensión, dirección o frenos.

  • Frenadas bruscas, patinadas o arrancadas.

Productos químicos y contaminantes

  • Aplicación de productos químicos, aceites, grasas, solventes o derivados del petróleo.

  • Materiales químicos para sellar perforaciones o cortes.

5. Obligaciones del Cliente

- Verifique la presión del aire de sus neumáticos por lo menos una vez por semana y siempre antes de iniciar un viaje. 

- Efectúe rotación, balanceo y alineación de sus neumáticos cada 10.000 km. 

- Presentar la factura de compra y el neumático para cualquier reclamo.

- Pagar costos de montaje, balanceo e impuestos en caso de reemplazo.

- Completar y firmar el formulario de reclamo en el distribuidor autorizado.

6. Cuidados y Mantenimiento

- Mantener inflado correcto.

- No sobrecargar ni circular a velocidades superiores a las indicadas.

- Evitar impactos con cordones, pozos u obstáculos.

- Reemplazar neumáticos lisos (cuando llegan al TWI).

- Revisar periódicamente cortes, bultos o daños visibles.

AMORTIGUADORES:

Garantía de 6 meses o 5.000 Km. a partir de la fecha de compra. Durante este plazo se sustituirá la pieza si se constata: 

• Pérdida de aceite. 

• Rotura de los fijadores. 

• Pérdida total de acción. 

• Vástago trancado La nueva pieza mantendrá el plazo límite de pieza sustituida.

 Pierde validez la garantía en caso de defectos provocados por accidentes del vehículo, cuando hayan sido manipulados por terceros o en caso que otros elementos de la suspensión se encuentren en mal estado. En caso de fallar, no desmontar y recurrir a Soriano Autocentro.. 

RECOMENDACIONES: 

La vida útil de los amortiguadores se estima en 30.000 Km., por lo cual es necesario chequearlo, después de este kilometraje, cada 10.000 Km., para asegurar su mejor duración. 

PIEZAS DE SUSPENSIÓN: 

Garantía por defecto de fabricación es de 6 meses a partir de la fecha de compra. Las piezas serán sustituidas siempre que presenten: 

• Rotura 

• Pérdida total de acción La garantía quedará automáticamente invalidada cuando la pieza presente daños provocados por accidentes o hayan sido manipuladas por terceros. 

PIEZAS DE FRENOS:

Garantía por defectos de fabricación es de 6 meses o 5.000 Km., a partir de la fecha de compra del producto. No se otorgará garantía en las siguientes condiciones: 

• Si el producto sufre daños provocados por accidentes, mal uso o mantenimiento inadecuado. 

• Contaminación por algún producto a base de petróleo en la limpieza de componentes de actuación hidráulica. 

• Exceso de impureza interna. 

• Uso de líquidos hidráulicos fuera de especificaciones. 

• Defectos causados por regulaciones fuera de la especificación del fabricante.

 • Productos alterados o desmontados. 

• Efectos causados por influencias climáticas o inadecuadas. 

RECOMENDACIONES: En la manutención de los sistemas de freno hidráulico usar siempre el líquido de freno especificado, cambiándolo cada 12 meses o 10.000 km. Nunca utilizar gasolina, kerosén o cualquier otro producto a base de petróleo en la limpieza de los componentes del sistema de actuación hidráulica, pues ellos causan daños a los elementos de goma. Revisar el sistema de frenos cada 10.000 Km., cambiando los componentes que se encuentren en dimensiones mínimas de seguridad especificadas (discos, pastillas, campanas, cintas). Después del cambio de discos, pastillas, campanas, cintas, evite frenadas bruscas en los primeros 500 Km., así tendrá mejor asentamiento el material sustituido. La presión excesiva en el pedal del freno puede ocasionar la cristalización de las pastillas, cintas y vitrificación de los discos, causando ruidos y acortando su vida útil. Cuando sustituya o repare los frenos traseros, al llegar a los primeros 1.000 Km., vuelva a Soriano Autocentro para una revisación. 

BATERÍAS:

Garantía de 18 meses, 2 años o 3 años (según el fabricante), a partir de la fecha de compra. Para automóviles de alquiler, taxis o remises, la garantía es de 6 meses. La garantía cubre desperfectos ocasionados por defectos de fabricación. La garantía pierde su valor, en circunstancias como:

 • Bajo nivel de electrolito - si las placas quedan al aire, la batería perderá capacidad y potencia de arranque.

 • Descarga - controle frecuentemente que la densidad del electrolito se mantenga en 1250/1260. 

• Sobrecarga - debido a regulador de voltaje defectuoso. 

• Roturas por golpes.

 • Defectos por vibración ocasionados por anclajes de fijación flojos (rotura de contactos eléctricos internos, disgregación del material activo de las placas, rotura de la caja o tapas).

 • Para evitar problemas de descarga y sobrecarga, haga controlar periódicamente el sistema eléctrico del vehículo, por un electricista de su confianza. 

ALINEACIÓN Y BALANCEO: 

La alineación y balanceo pierde su efectividad con el uso del vehículo. Los defectos se perciben de inmediato, la garantía de los mismos es de un 1 mes o 1.000 km., a partir de la realización del servicio. 

AFINADOS PIEZAS DE MOTOR Y TRANSMISIÓN: 

Debido al uso constante del sistema de alimentación de combustible, Soriano Autocentro brindará un respaldo técnico, garantía del trabajo realizado y de las piezas montadas por un término de 6 meses o 5.000 km., a partir de la fecha de compra. La garantía comprende ajustes o correcciones que permitan el mejor funcionamiento del vehículo, entendiéndose siempre sobre los trabajos y piezas montadas en Soriano Autocentro. No está comprendido dentro de la garantía el deterioro por uso o mal uso, o rotura de piezas que pudiera dar lugar a una anomalía de funcionamiento; así como diferentes elementos del sistema que presenten golpes o modificaciones realizados por otras terceras personas o por accidentes con el vehículo. 

Todas las garantías antes mencionadas son ofrecidas por Soriano Autocentro con la excepción a la que se hace referencia en algunos productos.